Chính Sách Bảo Mật

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc tương tác với nền tảng cpc2888 thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do cpc2888 vận hành. Chính sách bao gồm mọi hoạt động: đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia trò chơi, sử dụng chương trình khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể xuất hiện dưới dạng liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng nền tảng mà bạn truy cập.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

cpc2888 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác thực danh tính và cấp quyền truy cập dịch vụ.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán khác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện xác minh KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo quy định pháp luật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để nâng cấp trải nghiệm chơi game và hiệu năng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, trục lợi khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cá nhân hóa: Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

cpc2888 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cụ thể dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi công bằng.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác kiểm toán: Công ty kiểm toán và kiểm tra tuân thủ độc lập có thể truy cập dữ liệu tổng hợp ẩn danh phục vụ mục đích xác minh công bằng.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với cpc2888 và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) bằng TLS 1.3.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Nhật ký truy cập đầy đủ và được lưu giữ cho mục đích kiểm tra an ninh.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký được lưu trong 12 tháng.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

cpc2888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (giao diện, ngôn ngữ, trò chơi yêu thích) để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua trang cài đặt tài khoản cpc2888. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người dùng, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cpc2888 cung cấp bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo pháp luật (không áp dụng cho dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang điều tra khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Trẻ Em & Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ của cpc2888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập một cách vô tình, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cho cpc2888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cpc2888 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Người chơi đang hoạt động sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý rõ ràng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cpc2888 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách cpc2888 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: [YÊU CẦU BẢO MẬT] — kèm theo mô tả chi tiết vấn đề của bạn bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân; tối đa 5 ngày làm việc đối với các câu hỏi thông thường.
• Hỗ trợ trực tiếp: Live Chat, Zalo và Telegram — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.